申請取消預約步驟如下：
Step1. 請於所選乘車日車次發車前30分鐘於線上前往台灣高鐵周遊券官方網站 ➔ 點擊右上角閱覽語系 ➔ 點擊右上角「訂單管理」 https://pass.thsrc.com.tw/oatsb2c/home.do
Step2. 點擊「以訂單編號查詢」 ➔ 輸入「憑證號碼」及「護照號碼」(資料皆須與當時提交旅客資料相符)
Step3. 勾選本次取消的乘客名單 ➔ 點擊「取消訂位」➔ 點擊「確認」
備註：所選乘車日車次發車前30分鐘內不提供取消及退費作業。已預約之座位若已取消，方可重新執行選擇搭乘日期或辦理退款作業。